В 1991 году окончила факультет аэромеханики и летательной техники Московского физико-технического института (МФТИ).
Татьяна Устинова работала на телестудиях ВГТРК и «Останкино» в качестве переводчика американских программ «60 минут», «Познер и Донахью», «Спасение 911».
Затем была редактором и корреспондентом телевизионных программ «Москва – Кремль» и «Из первых рук», работала также в информационном управлении и пресс-службе президента РФ Бориса Ельцина, в пресс-службе Торгово-промышленной палаты. Впоследствии трудилась на ОРТ в программах «Человек и закон» и «Здоровье».
В 1999 году написала свой первый роман «Персональный ангел», который вышел в свет в январе 2000 года. С тех пор Татьяна Устинова – профессиональный писатель, работающий в жанре детектива, автор около 50 детективных романов. Суммарный тираж ее книг составляет более 38 миллионов экземпляров.
Среди наиболее известных ее романов – «Развод и девичья фамилия» (2002), «Подруга особого назначения» (2002), «Сразу после сотворения мира» (2013), «Сто лет пути» (2014), «Шекспир мне друг, но истина дороже» (2015), «Девчонки, я приехал» (2021), «Судьба по книге перемен» (2021), «Роковой подарок» (2022) и др.
В 2010 году в соавторстве с юристом и правозащитником Павлом Астаховым Татьяна Устинова создала мини-серию книг «Я – судья».
Согласно рейтингу Российской книжной палаты за 2022 год, Татьяна Устинова вошла в двадцатку самых издаваемых авторов в России – 46 изданий общим тиражом 433 тысячи экземпляров.
Выступила в качестве телеведущей. С 2004 по 2009 год вела программу «Час суда» вместе с Павлом Астаховым, а также вела программу «Живой детектив» на «Радио России», ток-шоу «Жизнь как жизнь». С 2015 года ведет ток-шоу «Мой герой» на канале ТВЦ.
В 2004 году Академия российского телевидения присудила Устиновой «ТЭФИ» в номинации «Сценарист художественного фильма (сериала)» за сценарий сериала «Всегда говори «всегда».
В 2011 году роман Устиновой «Неразрезанные страницы» стал лауреатом премии «Электронная буква» в номинации «Самая волнующая история любви». В Орловской областной специальной библиотеке для слепых им. А.Г. Абашкина вы сможете найти книги Т. Устиновой на специальных носителях. Помимо изданий традиционного формата, здесь представлены компакт-диски, книги рельефно-точечного шрифта, издания на флеш-картах и аудиокассетах.
