План по улучшению качества работы КУКОО «Орловская областная специальная библиотека для слепых» 2020 г.

План по улучшению качества работы КУКОО «Орловская областная специальная библиотека для слепых» 2020 г.

I. Цели разработки Плана мероприятий 

Целями разработки Плана мероприятий по улучшению качества работы учреждения (далее по тексту – Плана) являются:

1. Повышение качества жизни незрячих и слабовидящих граждан, находящихся на территории Орловской области, путем предоставления им с помощью библиотечных форм и методов работы возможности саморазвития, образования, профессиональной ориентации и профессионального роста,   занятия творчеством; содействие процессу реабилитации инвалидов по зрению и инвалидов других категорий; воспитание (формирование) читателей всех возрастных групп в духе культурных традиций страны; создание условий для развития их творческих способностей и социализации, самореализации и духовного обогащения, полноценного межнационального культурного обмена;

2. Сохранение культурного и исторического наследия Орловской области, обеспечение равного и свободного доступа незрячих и слабовидящих граждан к информационным ресурсам региона и участию в культурной жизни общества; 

3. Создание благоприятных условий для устойчивого развития учреждения.

II. Основные мероприятия, направленные на повышение эффективности и качества услуг, предоставляемых учреждением 

I. Обеспечение полноты, актуальности и достоверности информации о порядке предоставления учреждением услуг

№ п/п
Наименование мероприятия Сроки реализации Ответственные
1.Размещение утвержденного Плана мероприятий по улучшению качества работы библиотеки на сайте учреждениядо 01.06.2020ученый секретарь, заведующая отделом автоматизации
2.Размещение на официальных сайтах РФ и региона сформированного и утвержденного государственного задания учреждения, отчетов об исполнении государственного заданияежегодно, ежеквартальноученый секретарь, заведующая отделом автоматизации
3.Размещение на сайте учреждения публичного отчета о деятельности за отчетный год  март    ученый секретарь, заведующая отделом автоматизации
4.Предоставление данных Мониторинга деятельности учреждения за отчетный год методическому отделу Российской государственной библиотеки для слепых с целью размещения его на информационном портале специальных библиотек Россиимарт, ежегодноученый секретарь

II. Информирование населения о системе услуг

№ п/п Наименование мероприятия Сроки реализации Ответственные
5.Размещение на сайте учреждения и информационных стендах сведений о предоставляемых государственных услугах (бесплатных), их комфортности и доступности для лиц с ограниченными возможностями здоровья постоянно   
(по мере обновления информации)
заведующая отделом автоматизации
6.Размещение информации о государственных услугах на официальных сайтах Орловской области и РФежегоднозаведующая отделом автоматизации, ученый секретарь
7.Информация о работе библиотеки в СМИпостоянноруководители структурных подразделений
8.Размещение объявлений о государственных услугах на информационных порталах и стендах организаций-партнеров: ОРО ВОС, ФГУ «ГБМССЭ по Орловской области» — филиал № 6, центры соцзащиты и социальной помощи населению, дошкольные образовательные учреждения, прочие специализированные и медицинские учрежденияпостоянно 
(по мере обновления информации)
заведующая отделом автоматизации

III. Организация изучения общественного мнения о деятельности и качестве предоставления информации

№ п/п Наименование мероприятия Сроки реализации Ответственные
9.Устные опросы, в том числе дистанционные —  с использованием телефонной связи и сети Интернет, анкетирование пользователей по вопросу качества библиотечного обслуживания читателя с особыми потребностями, отражение полученных результатов в текущей документациив течение годаруководители структурных подразделений
10.Обсуждение работы структурных подразделений на странице «Контакты» сайта учреждения, анализ поступивших предложений и замечанийпостоянно заведующая отделом автоматизации, ученый секретарь
11.Отчеты руководителя учреждения о ходе предоставления библиотечных услуг на заседании Правления Орловской региональной организации ВОС, отчетных собраниях членов ВОСсогласно плану работы Правления ОРО ВОСдиректор
12.Анализ поступивших предложений и замечаний, внесенных в «Книгу отзывов о работе Орловской областной специальной  библиотеки для слепых»ежеквартальнодиректор

IV. Укрепление кадрового потенциала учреждения

№ п/п Наименование мероприятия Сроки реализации Ответственные
13.Обеспечение соответствия работников квалификационным требованиям, в том числе на основе повышения квалификации и переподготовки работниковв течение года 
 (согласно плану повышения квалификации работников)  
директор, ученый секретарь
14.Разработка и утверждение Норм времени на основные виды работ, выполняемых в Орловской областной специальной библиотеке для слепыхдекабрь,  2020 г.ученый секретарь, руководители структурных подразделений

Полезные ресурсы

Решаем вместе
Знаете, какая помощь от государства необходима, чтобы реализовать свой потенциал на максимум?

Использование материалов сайта
При цитировании и копировании материалов с сайта библиотеки активная гиперссылка обязательна!

Политика конфиденциальности

©️ 2012-2024, КУКОО «ООСБС им. А. Г. Абашкина». Все права защищены.

Контакты

E-mail: oo_lib_ab@orel-region.ru

Телефон:

(4862) 77-09-75 (директор),

(4862) 77-08-54 (главный бухгалтер),

(4862) 77-08-37 (отдел обслуживания)

 

Наш сайт использует файлы cookies. Используя этот сайт, Вы даете согласие на использование cookies-файлов в соответствии с политикой конфиденциальности. На данном этапе Вы можете отказаться от использования cookies-файлов, настроив необходимые параметры в своем браузере.
Нажмите для озвучки текста